Спасибо за покупку!
Мы уже отправили вам письмо на почту

Если вы не получили письмо, вбейте
в поиск почты адрес info@online-kitchen.ru

Проверьте папки спам и рассылки. Если письма нет, напишите нам
1
Письмо с доступом
После оплаты вы получите письмо с кодом доступа к меню
2
Регистрация
Переходите по ссылке в письме и после короткой регистрации вводите код доступа в личном кабинете на сайте
3
Иконка на экран
Следуя инструкции в письме, добавляете иконку меню на экран вашего телефона
4
Меню с рецептами
Больше не думаете, что купить и приготовить. Сотни идей здоровых блюд всегда под рукой
Наши меню
Посмотрите другие наши меню
Технические вопросы
Не пришло письмо после оплаты

Письмо с доступом к рецептам отправляется автоматом сразу после успешной оплаты, но оно может попасть в спам, в рассылки или быть заблокировано почтой. Если вы не получили чек об оплате, вероятно, была указана почта с опечаткой

Чтобы найти письмо, вбейте в поиск вашей почты адрес info@online-kitchen.ru, с которого мы отправляем письмо. Попробуйте найти письмо в почте через поиск, проверить папку спам и рассылки

Если ничего не найдено, нажмите на значок Сообщение в правом нижнем углу экрана, и пришлите нам ваш е-mail. Мы проверим заказ и продублируем письмо с другого адреса
Не понимаю, куда ввести код из письма

Если вы не нашли, где ввести код, посмотрите эту инструкцию:

https://drive.google.com/drive/folders/1dkmlIPxbhD...

Если у вас что-то не получается по этой инструкции, нажмите на значок Сообщение в правом нижнем углу экрана и напишите нам. Мы вам поможем
Не работает код доступа к меню

1. Проверьте правильность ввода - без пробелов между цифрами и буками


2. Самая частая ошибка при активации кода - ввод кода доступа в другое меню, которое вы не купили

ЕСЛИ КОД НЕ РАБОТАЕТ, СКОРЕЕ ВСЕГО ВЫ ВВОДИТЕ КОД В ДРУГОЕ МЕНЮ. ПРОВЕРЯЙТЕ НАЗВАНИЕ МЕНЮ. ЕСЛИ ВЫ КУПИЛИ ДЕСЕРТЫ, КОД НУЖНО ВВОДИТЬ В МЕНЮ С НАЗВАНИЕМ "ДЕСЕРТЫ"

Как правильно активировать код?

После регистрации сверху под логотипом вы увидите кнопки: Регулярное и Специальное. Нажмите на кнопку СПЕЦИАЛЬНОЕ

Далее листайте фотографии специальных меню, пока не найдете меню с названием, которое вам нужно. Например, Меню Десертов или Детское и семейное меню:

- На телефоне свайпайте влево
- На компьютере - нажимайте на оранжевую стрелку вправо

Когда вы нашли меню с нужным названием, нажмите на фотографии меню оранжевую кнопку РАЗБЛОКИРОВАТЬ и введите код из письма


Если вы не нашли, где ввести код, посмотрите инструкцию по ссылке

https://drive.google.com/drive/folders/1dkmlIPxbhD...


3. Если вы все вводите корректно и точно в то меню, которое купили, возможно, закончился срок активации

Пришлите нам ваш код, мы проверим срок активации и пришлём новый

Нажмите на иконку сообщения в нижнем правом углу экрана, или оставьте сообщение через форму обратной связи
Как добавить иконку на экран телефона?

Посмотрите инструкцию, как добавить иконку

https://drive.google.com/drive/folders/1dkmlIPxbhD...

Если у вас не получается или что-то непонятно, напишите нам
Написано "Рецепт в меню" и я не могу его найти
Посмотрите видео-инструкцию, как найти все рецепты в меню

https://drive.google.com/file/d/14-q28twTu762W6cqCAZy7CK1wt0wAjIh/view?usp=drivesdk
Я не помню пароль

Пришлите нам ваш е-mail и желаемый пароль, который необходимо установить

Нажмите на иконку сообщения в нижнем правом углу экрана, или оставьте сообщение через форму обратной связи

Мы заменим пароль и сообщим о готовности
Есть вопросы? Напишите нам Telegram WhatsApp
Есть вопросы?
Заполните форму обратной связи. Оставьте e-mail или телефон
Made on
Tilda